Hieronder vindt je onze behandelvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen binnen onze praktijk. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Logopedische behandeling

Behandelplan: Logopedie Abel biedt logopedische zorg volgens een behandelplan dat in overleg met de logopedist wordt opgesteld en aangepast indien nodig. De behandeling is een samenwerking, waarbij van jou en je kind verwacht wordt dat instructies en oefeningen zoals besproken worden opgevolgd. Na onderzoek ontvangt je een verslag inclusief behandelplan.

Inzet en resultaat: De logopedist streeft naar het behalen van het best mogelijke resultaat. De effectiviteit van de behandeling is afhankelijk van diverse factoren en wordt per doel geëvalueerd en bijgesteld.

Afspraken en afmelding

Locaties en afspraken: Behandelingen vinden plaats in een van onze locaties of indien afgesproken, bij u aan huis. De frequentie van de behandelingen kan worden aangepast op basis van de ernst van de hulpvraag.

Verhindering: Indien u verhinderd bent, vragen we u de afspraak ten minste 24 uur van tevoren af te zeggen. Zonder tijdige afmelding kan een ‘no show’-tarief in rekening worden gebracht.

Afspraakbevestigingen en herinneringen: Waar mogelijk stuurt de praktijk afspraakherinneringen via sms of e-mail. Het blijft echter de eigen verantwoordelijkheid van de patiënt of vertegenwoordiger om de afspraken bij te houden, ongeacht de ontvangst van een herinnering.

Vergoeding en tarieven

Vergoeding via de zorgverzekeraar: Logopedie wordt vergoed vanuit de basisverzekering bij een geldige verwijzing. Logopedie Abel heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars, waardoor de declaraties rechtstreeks worden ingediend bij de zorgverzekeraar. U blijft echter zelf verantwoordelijk voor het tijdig nakomen van de betalingsverplichtingen.

Controle bij zorgverzekeraar: Wij adviseren u om zelf te controleren of de logopedische behandeling onder uw polisvoorwaarden valt. Onze tarieven voor behandelingen zijn te vinden op de website van Logopedie Abel.

Niet-vergoede zorg: Indien de zorgverzekeraar bepaalde behandelingen of behandelingen zonder geldige verwijzing niet vergoedt, is de patiënt verantwoordelijk voor de betaling van de kosten.

Persoonsgegevens en privacy

Gegevensverwerking: Voor een optimale behandeling worden (medische) persoonsgegevens en logopedische gegevens (zoals onderzoeksgegevens) van jou en je kind verwerkt. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met andere betrokken zorgverleners indien dit nodig is voor de behandeling, zoals met de huisarts, betrokken leerkracht, intern begeleider, pedagogisch medewerker, tandarts of andere betrokkenen.

Privacyreglement: Logopedie Abel hanteert een privacyreglement waarin staat beschreven hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Dit reglement is in te zien op onze website.

Dossiervoering en inzage: Logopedie Abel houdt een dossier bij van het behandeltraject. Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op inzage in het behandelplan en het dossier van uw kind.

Aansprakelijkheid

Beperking van aansprakelijkheid: Logopedie Abel is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet of niet volledig opvolgen van adviezen, oefeningen of afspraken door de patiënt of diens vertegenwoordigers, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de praktijk.

Informatievoorziening

Aanleveren van relevante informatie: Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt of diens vertegenwoordigers om de logopediepraktijk te voorzien van alle relevante informatie over de gezondheidstoestand van de patiënt. Denk hierbij aan relevante medische gegevens, wijzigingen in medicatie, of nieuwe diagnoses.

Klachten en geschillen

Kwaliteit en tevredenheid: Logopedie Abel streeft ernaar om de best mogelijke zorg te leveren. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, horen wij dat graag zo snel mogelijk, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Klachtenregeling: Onze praktijk is aangesloten bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici. Voor meer informatie over deze regeling kunt u terecht op onze website.

Looptijd en beëindiging van de behandeling

Behandelduur: De behandelingsovereenkomst geldt voor de duur van de behandelingen. U heeft altijd het recht om de behandeling te beëindigen. Logopedie Abel kan de overeenkomst alleen beëindigen bij gewichtige redenen.

Wijziging van behandelvoorwaarden

Voorbehoud van wijzigingen: Logopedie Abel behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. Bij belangrijke wijzigingen in de voorwaarden worden patiënten of hun vertegenwoordigers geïnformeerd via onze website of per e-mail.

Foto en filmopnames voor instructie

Opnames: Om jullie thuis te ondersteunen bij de oefeningen, kunnen er korte videofragmenten worden gemaakt van de sessies. Deze beelden worden uitsluitend via WhatsApp naar u verstuurd en daarna verwijderd. De opnames zijn bedoeld als hulpmiddel om de logopedische oefeningen thuis optimaal te kunnen herhalen.

Bereikbaarheid